维修途中丢失送修手机无回

　　经工商调解顾客获赔同型号同规格新手机

　　6月15日上午，赣州经济技术开发区蟠龙镇的一家手机维修店门口发生顾客与商家争吵事件，引来不少路过市民围观。原来，顾客谢先生拿来维修的手机不知因何丢失，店主与谢先生在赔偿问题上发生争执。6月16日，工商人员成功调解了这起纠纷。

　　当天10时许，赣州经济技术开发区工商局蟠龙分局市场巡查人员巡查至蟠龙镇街道时，听到一家名为“盛世手机维修店”的商店传出争吵声，工商人员立即来到店里，劝停了争吵。经了解，今年3月底，顾客谢先生在该店购买了一部手机，6月2日手机出了故障不能读内存卡，于是谢先生拿着手机找到销售商。对方称手机需要返厂维修，让谢先生先把手机拿到店内的维修店，待返厂维修后通知他取。

　　6月15日，等了近半个月的谢先生一直没有接到取手机通知，于是到维修店讨说法，却被告知手机以快递形式送去维修途中不见了。维修店的店主张某说，手机在快递途中因保管不慎丢失，厂家正在调查此事。据了解，手机维修时，该型号手机的市场价格已由原先的3000多元降为1700多元。谢先生要求维修部按原价3000多元进行赔偿，而张某在咨询了厂家后表示，厂家愿意赔偿，但是手机已经不是新的，应当折价赔偿，最多只愿意赔偿2000元。双方为此发生纠纷。

　　工商人员了解情况后，当即对双方当事人进行耐心调解。6月16日，张某与厂家再三沟通后与谢先生达成了协议，一个星期内厂家将寄给谢先生一部同型号同规格的新手机作为赔偿。对此结果，谢先生表示接受。 (熊水财 记者刘善盛)