乡村旅游 旅行社只能临渊羡鱼？

    近几年，乡村旅游的火爆程度有目共睹。面对潜力巨大的市场，旅行社也跃跃欲试。

　　市场进入不易

　　在长沙周边地区，每逢节假日，各乡村旅游点、知名农家乐门前停满各种私家车，但高举小黄旗的旅游团却难得一见。

　　“不是不想涉足乡村游市场，而是推了线路也没有人报名啊！”长沙某旅行社负责人说起这个事情就有点堵心。夏季时，该旅行社推出了一条采摘游的线路，只有十几个人报名，但到了现场却发现至少有上千人。“大部分都是自己开车来玩的。”笔者随机采访了几个身边朋友，有车的说，乡村旅游就是在周边转转，还用找旅行社吗？没车的说，找旅行社还不如找朋友拼车出去玩。

　　长沙虹桥国旅总经理袁宝杰说，目前，他们推出的乡村旅游线路产品不多，也没有常态化。“偶尔做一个产品也是以周边望城、浏阳、平江、益阳为主，市场反应不如预期。”

　　在袁宝杰看来，乡村旅游对于旅行社来说存在着许多天然短板。“乡村旅游产品一般都是周边游，路程短，游客完全可以结伴自行前往；另外，不是所有的乡村游目的地都能挖掘出历史文化内涵，导游也很难说出个子丑寅卯，这就更让游客觉得没必要找旅行社。”

　　长沙园之旅总经理周谊也表示，目前乡村旅游还是以一天的周边度假游为主，自驾出行的较多，加之周边大型农家乐会直接面向游客做推广，旅行社利润空间小。

　　“大部分地区的乡村旅游村落比较分散，规模较小，并不适合接待人数较多的旅行团。”有业者表示。

　　湖南中铁国旅总经理熊德祥说，乡村旅游最大的障碍是接待能力有限，某些乡村单次接待超过100人就会力不从心。

图为小游客在体验乡村生活。本报实习记者 陈晨 摄

　　周谊表示，旅行社推出的乡村游线路太过单一，不具有吸引力。“农家乐缺乏文化沉淀，大部分仅仅是吃饭+娱乐（牌、钓鱼、采摘等）项目。”

　　“众所周知，旅行社的线路产品是有一定标准要求的，而开发乡村旅游就面临无标准可依的尴尬，”袁宝杰说，“很多地方乡村旅游的资源方不懂旅游市场，对接起来也比较困难。”

　　期待各方携手袁宝杰认为，要想突破开发乡村旅游产品的障碍，需要政府部门和社会各界的支持。

　　周谊也认为乡村旅游应该是政府来主导，将乡村旅游资源进行整体的包装和营销推广，做出不同的特色和品味，才有可能有差异化；另外要挖掘乡村旅游的民俗，保持原汁原味的乡土味儿，才更符合城市回归田园的需求。

　　熊德祥说，针对乡村游散客，旅行社需要在产品设计、代理服务、咨询服务等方面做出相应的调整，来满足乡村游散客的需求。比如，进一步提高产品组合的灵活度，为游客提供专业的线路设计意见；提供一些代理服务，而不一定是包价旅行服务；提供方便快捷的专业化咨询服务等等。

　　与大多数旅行社不同，湘潭花枝新天地旅行社的乡村旅游线路却比较丰富，如湘潭县花石镇的赏荷之旅、韶山市如意镇的油菜花之旅、衡阳市衡南县的银杏之旅。该社总经理文雷说，这些产品的主要特点是原生态，基本不要门票，季节性强，车程在2小时左右，时间一天。“下农村，喝井水，吃农家饭，摘农家菜，总体来说游客对这类产品还是比较喜欢的，市场反馈不错，价位在200元之内，游客都能接受，尤其是老人比较踊跃。”

　　文雷认为，乡村旅游村落是乡村旅游线路产品的重要组成部分，村落有特色，内容丰富，产品才能有吸引力。因此，花枝新天地旅行社联合当地乡镇，鼓励农民开设农家饭店，并对其进行专业培训；鼓励农民开展农产品的种养殖。“这样既丰富了线路内容，也能带动当地村民致富。”